罗永浩抱怨宽带缩水，“平时千兆宽带不到百兆，客服也只会用几天”！上海电信回应：网速不达标原因较多，可免费检测维修|三大运营商|上海电信|中国电信|千兆宽带|客服|罗永浩_网易移动 罗永浩抱怨宽带缩水，“平时千兆宽带不到百兆，客服也只会用几天”！上海电信回应：网速不达标原因较多，可免费检查维修。每日经济新闻 2025-12-20 00:52·四川·每日经济新闻官方网易账号 0 12月18日，罗永浩在微信朋友圈公开投诉kol上海电信网速问题。罗永浩表示，搬到上海后，他开了一家电信独家千兆宽带服务。但申请半年多来，实际宽带速度大部分时间都在百兆以下。罗永浩说：“我每次打电话给客服，不管是官方的还是非官方的，或者是貌似骗官方的人，总是有效三五天，然后又回到90多MB。”无奈之下，罗永浩通过朋友圈求助：“我快要上网疯了……希望上海电信宽带小心点。” 12月19日晚，上海电信官方客服账号“中国电信上海客户服务”发布了题为“上海电信关心互联网体验”的公告。其表示，公司作为上海通信服务重点企业，始终遵循网络强国使命，积极推动千兆普及和10G领先，致力于为客户提供优质的网络服务。g 为全市用户提供高速、稳定、智能、安全的网络服务。上海电信表示，在日常宽带使用中，用户可能会遇到各种不达标的室内房间WIFI速度问题。造成这种情况的原因是多方面的，比如房屋结构、室内面积、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准等。如果您遇到这些情况，可以直接拨打10000，公司将提供免费专业的网络测试和维护服务。 编辑|段炼，易其江校对 |晨星每日经济新闻综合来自澎湃新闻、上观新闻、都市快报、公开信息等。