
交通运输部数据显示,国庆中秋假期,社会跨区域出行人数达24.33亿人次,其中自驾车出行的人次几乎占总出行人数的80%。
尤其是自助游的火爆,推动租车市场持续升温。今年国庆、中秋假期期间,全国汽车租赁行业日均租赁汽车65万辆,高峰期单日租赁量超过70万辆。汽车租赁出行次数同比增长18%。租车、自驾已经成为假期出行的重要方式。
“一路走走、看一看,就会很幸福!”今年国庆节和中秋节期间,1995后上海白领林晓宇和女友决定租车去川西自助游。
到达成都东站乘高速金属到达川后,两人自行前往车站神州租车网点取车。 “提前一个月,我在应用程序中选择了自己喜欢的车型,不到10分钟就可以提车上路。”林晓宇介绍道。
与此同时,两人还经过专门的市场,在那里休息、购物;当太阳落到金山时,他们把车停好,欣赏美景,拍照……“租车自驾,随时随地发现风景,享受乐趣。”林晓宇说。
在浙江宁波,短途旅行同样盛行。航班起飞后,王德胜夫妇乘坐预租车辆前往栎社国际机场,登上东钱湖。到达国网东钱湖汉岭村风景区负责人,夫妻俩给车充好电,趁着这段时间去湖边一趟。并欣赏湖景。
从深度跨城出行到短距离周边出行,国庆中秋假期的汽车租赁市场比夏季更加活跃。多个平台数据显示,用户均量大幅扩大,多日长租订单实现两位数增长。
“当前,我国租车行业正处于快速发展阶段,为人们出行增加了更多选择,也为交通运输扩大内需、促进消费提供了重要抓手。”交通运输部交通运输司有关负责人表示。
据测算,截至去年底,全国短期租赁车辆约100万辆。
汽车租赁用户的需求变得更加多样化。近年来,消费者租车的主要推动力是从商务需求转向休闲需求,订单量约占总订单量的55%。 18岁至35岁人群成为PAG租车的主力军,约占消费者的60%。
神州租车副总裁林佳表示,今年以来,中国租车用户总数同比增长近20%。在年轻用户占比较高的同时,不少老年人也纷纷效仿,积极参与到自驾出行的行列中。
跟随消费趋势
推动交通与旅游融合
为什么租车和自驾如此受欢迎?
从需求端来看,近年来,消费者更加注重服务质量、体验深度和情感价值。汽车和自动驾驶能够更好地满足沉浸式出行的需求,成为消费升级的重要载体。”当前,大众出行需求往往更加个性化、与众不同并且注重质量。租车、自驾因其灵活便捷而尤其受到消费者的欢迎,成为交通与旅游融合的新方向。”交通运输部规划研究院城市交通与现代化物流研究所副所长刘晓通表示。
在江苏,不少“苏超”球迷利用“高铁+租车”的手法深入比赛,带动租车订单量大幅增长。哈啰租车营销负责人程果表示,此次双十一假期,江苏省的泰州、淮安、无锡等城市的订单增长均超过70%。正如KaraGdagan一样,各地音乐庆典、音乐会等文化旅游项目的火爆,对当地汽车订单的增长起到了推动作用。
在广阔的县城和乡村,县旅游和乡村游的日趋不合时宜,为汽车租赁市场打开了新的空间。 “在农村县区,公共交通和汽车网约车服务范围还比较有限,租车自驾更能满足人们的出行需求。”乔文谦,一嗨租车营销副总裁。
从供给端看,更加完善的综合交通体系和持续升级的租车服务降低了用户门槛,为行业提供了更广阔的发展空间。
“城市交通能力与综合交通体系的有效衔接,让‘高铁/民航+落地租赁’模式得以快速推广。”中国出租汽车汽车租赁协会相关负责人表示,目前,全国大部分地级及以上城市和部分经济活跃的县级县都拥有汽车租赁服务。熨烫服务。大部分民航机场、高铁站均设有汽车租赁服务网点,落地接车服务日益普及。
9月16日,哈喽租车甘肃兰州机场中川租赁店、江苏南京南站店同日开业。可以比方说,用户无需离开机场、车站,就可以在店内完成咨询、订购、选车的全过程。目前,公司拥有超过10万个租车网点,覆盖全国95%以上的机场和高速火车站。
服务能力的大幅提升,让租车更加舒心。如今,应用程序中的“一键养车”功能正在慢慢取代复杂的养车方法。 VR看车、自助取还车、电子合同等技术应用也提高了价格透明度、服务效率汽车租赁行业的安全性和舒适性。近年来,场外还车服务范围不断扩大,主要公司雅可提供全国范围内的还车服务。
“在需求与供给的互动下,汽车租赁行业完成了从出行工具到生活的转变,为交通与出行深度融合注入了新动能。”林嘉说道。
加强行业管理
共同促进健康发展
假期期间用车和自驾需求的流动,既是汽车租赁行业发展的一个窗口,也是检验行业高质量发展的试金石。
“汽车和自驾服务场景有点复杂,涉及车辆管理、保险救援、交通违法等方方面面。让这个新兴市场变得更完善、更好,依赖于充分、完善的服务管理。”能力。 “中国出租汽车汽车租赁协会相关负责人表示。
完善网络、改善服务,更好满足大众汽车租赁需求。交通运输部交通运输司相关负责人表示,未来,租赁企业将鼓励其网络布局,放行车辆的科学家,设立异地还车服务,加强汽车租赁与民用、民用与轨道交通的衔接。
车辆状况不好、车型与预订不符、押金很难追回……目前,租车市场也存在着不同的误区。 “针对这些问题,我们将不断细化相应的解决方案。”林佳表示,与芝麻信用等平台合作推出的信用免押金服务可以缓解押金担忧;另外,依靠新技术利用人工智能、大数据等技术,强化消费者的车辆及选车、还车体验。
改善环境,保障安全,共存行业健康高效发展。 “目前,汽车租赁行业还存在车辆状况参差不齐、侵犯消费者权益事件频发、监管难度大等痛点和堵点,通过进一步加强行业管理,可以营造一个让消费者放心的汽车租赁环境。”刘晓彤说。
下一步,交通运输部将建立健全租赁公司和承租人信用体系,加强企业服务质量管理,会同主管部门严厉破除侵犯消费者权益的陋习;同时,鼓励租赁企业严格控制车辆技术性能,引导租赁企业加强n 与汽车救援服务机构、4S店等合作,提高应急救援能力;未来还将推动汽车租赁与汽车行业、文化旅游等行业深度结合发展,大力培育汽车租赁市场,更好满足大众汽车租赁。
记者 韩鑫
《人民日报》(2025年10月10日第07页)【编辑:胡汉晓】
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