罗永浩抱怨宽带缩水，“平时千兆宽带不到百兆，客服也只会用几天”！上海电信回应：网速不达标原因较多，可免费检查维修 12月18日，罗永浩在微信朋友圈公开抱怨上海电信网速问题。罗永浩表示，搬到上海后，他开通了电信专属的千兆宽带业务。但申请半年多来，实际宽带速度大部分时间都在百兆以下。罗永浩说：“每次打电话给客服，不管是官方的还是非官方的，还是有人涉嫌诈骗官方的，总是三五天之内就起作用了，afteros就恢复到90多兆了。”无奈之下，罗永浩通过朋友圈求助：“我快要网上疯了……希望上海电信m宽带会更加小心。”12月19日晚，上海电信中国电信上海客户服务官方客服账号发布了题为《上海电信关心您的上网体验》的公告，表示公司作为上海通信服务的主体企业，始终坚守网络强国使命，积极推动千兆普及和10G领先，致力于为全市用户提供高速网络服务。上海电信表示，每日宽带使用时，用户可能会在各种不符合要求标准的室内房间遇到WIFI速度问题，造成这种情况的原因是多方面的，如房屋结构、室内面积、墙壁屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。如果您遇到这些情况，可以直接拨打10000，公司会为您处理。提供免费、专业的网络测试和维护服务。编辑|段炼，易其江校对 |晨星每日经济新闻综合来自澎湃新闻、上观新闻、都市快报、公开信息等。 特别声明：以上内容（如有，包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（如有，包括图片、视频）由网易号用户上传并发布，网易号为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。